테슬라 차량을 사용하다 보면 정기 점검이나 사고 수리, 충전 문제 등 다양한 상황에서 테슬라 고객센터와 서비스센터를 이용해야 할 때가 있습니다. 이번 글에서는 테슬라 고객센터 전화번호, 운영시간, 상담 가능 서비스, 정비 예약 방법, 그리고 전국 서비스센터 위치까지 한눈에 정리해드리겠습니다.
테슬라 고객센터 전화번호
전화 상담은 무료로 제공되며, 센터별 운영시간에 차이가 있을 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 일반 고객센터 | 080-617-1399 | 평일 08:30 ~ 17:30 (점심 12:00~13:00) |
| 차량 구매 문의 | 080-617-1388 | 평일 08:30 ~ 17:30 |
| 슈퍼차저 문의 | 080-822-0309 | 평일 08:30 ~ 17:30 |
| 긴급 출동 서비스 | 080-617-1399 | 24시간 연중무휴 |
상담 가능 서비스
- 차량 정비 및 점검: 정기 점검, 이상 진단, 소프트웨어 업데이트
- 사고 수리 및 바디샵 안내: 공인 바디샵 연결, 수리 일정 안내
- 긴급 출동 서비스: 주행 중 고장, 배터리 방전, 충전 불가 상황 지원
- 구매·주문 문의: 신차 구매, 주문 상태, 배송 일정 확인
- 슈퍼차저 관련: 충전소 위치, 결제 문제, 충전 오류 해결
✅ 상담 시 차량 등록번호나 주문 번호를 미리 준비하면 더 빠른 처리가 가능합니다.
테슬라 정비 예약 방법(Tesla 앱)
별도의 전화 없이도 Tesla 앱을 통해 간단하게 정비 예약이 가능합니다.
- Tesla 앱 실행
- 하단 메뉴에서 정비 선택
- 정비 요청하기 클릭
- 문제에 해당하는 카테고리 선택 후 증상 입력
- 안내에 따라 예약 완료
👉 Tesla 앱은 정비뿐 아니라, 차량 원격 제어, 충전소 위치 확인 등 다양한 기능도 함께 제공합니다.
전국 테슬라 서비스센터 위치
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 강서 센터 | 서울 강서구 양천로66길 5 |
| 문정 센터 | 서울 송파구 동남로4길 36-1 |
| 성수 센터 | 서울 성동구 광나루로8길 6 |
| 분당 센터 | 경기 성남시 대왕판교로 316 |
| 용인 센터 | 경기 용인시 중부대로 14 |
| 일산 센터 | 경기 고양시 덕이로 205 |
| 인천 센터 | 인천광역시 앵고개로 673 |
| 세종 센터 | 세종 종합운동장로 19 |
| 원주 센터 | 강원 원주시 치악로 1221-10 |
| 대구 센터 | 대구 수성구 동대구로 50 |
| 광주 센터 | 광주 남구 서문대로517번길 13 |
| 부산 센터 | 부산 연제구 좌수영로 290 |
| 제주 센터 | 제주 애월읍 중산간서로 6432 |
테슬라 공인 바디샵
테슬라는 자체적으로 판금·도색 수리를 진행하지 않으며, 공인 바디샵을 통해 사고 수리를 지원합니다.
| 업체명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 천우일산 | 경기 고양시 | 031-961-0602 |
| 기흥인천 | 인천 축항대로 291번길 10 | 032-887-3007 |
| 에프엠케이 | 서울 양천로66길 5 | 02-6094-1200 |
| 기흥한남 | 서울 한남대로21길 23 | 02-790-1173 |
| 에이치케이모터스 서초BP | 서울 서초구 매헌로 19 | 02-579-6361 |
| 자일평촌서비스 | 경기 안양시 벌말로 40 | 031-421-6020 |
| 마이스터모터스 서초양재 | 서울 서초구 매헌로 19 | 02-1544-2111 |
| 한불엠앤에스 | 서울 광나루로 310 | 02-462-3008 |
| 자일분당서비스 | 경기 성남시 대왕판교로 148 | 031-780-6502 |
| 센트럴모터스 | 경기 수원시 정조로 336 | 031-292-1236 |
테슬라 고객센터 FAQ
✅ 테슬라 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
일반 문의는 080-617-1399번으로, 구매·슈퍼차저·긴급 출동 등은 항목별 번호로 연락하면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 테슬라 정비 예약은 어떻게 하나요?
Tesla 앱에서 ‘정비’ 메뉴를 선택해 문제를 입력하면 정비 예약이 완료됩니다. 전화 없이 간편하게 예약할 수 있어요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 테슬라 서비스센터는 어디에 있나요?
서울, 경기, 대구, 부산, 제주 등 전국 주요 도시에 서비스센터가 운영 중입니다. 가까운 위치를 확인해보세요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 사고 수리는 테슬라에서 직접 해주나요?
테슬라는 자체 수리 대신 공인 바디샵을 통해 사고 수리를 지원합니다. 지정된 업체를 이용해야 합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 긴급 상황 시 테슬라에 어떻게 연락하나요?
배터리 방전이나 고장 등 긴급 상황 시 080-617-1399번으로 24시간 긴급 출동 요청이 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 테슬라 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법을 살펴보았는데요. 문의사항은 고객센터에서 간편하게 문의하시기 바랍니다.
