미로 제품을 사용중 문제가 발생했나요? 이번 글에서는 미로 AS센터 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 전국 서비스센터 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문(FAQ)까지 한눈에 정리했습니다. 제품 고장이나 사용 문의가 있을 때 아래 정보를 참고하시면 빠르게 도움받을 수 있습니다.
미로 고객센터 전화번호
미로 고객센터는 제품 관련 전반적인 상담을 담당하고 있습니다. 제품 사용 문의부터 A/S 신청, 부품 교체, 구매 후 서비스까지 한 번에 해결할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1661-5796 |
| 운영시간 | 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 12:30 ~ 13:30 (이 시간엔 응답 지연 가능) |
| 주말/공휴일 | 휴무 |
| 상담 방법 | 전화, 카카오톡 1:1 채팅, 공식 홈페이지 문의 가능 |
운영시간 외에는 카카오톡 챗봇 상담을 이용하시면 24시간 문의 접수가 가능합니다. 빠른 응답이 필요하신 경우 카카오톡 상담을 우선 추천드립니다.
미로 AS센터 A/S 신청 및 처리 절차
제품이 고장 났을 때는 택배 접수 또는 직접 방문 접수 중 편리한 방법을 선택하실 수 있습니다. 미로는 접수 후 신속한 처리와 정확한 수리를 원칙으로 하고 있습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 제품을 안전하게 포장하여 택배로 발송합니다. |
| 2단계 | 미로 A/S센터 도착 후 제품이 접수됩니다. |
| 3단계 | 담당자 해피콜(유선 안내)을 통해 수리 내용 및 예상 비용을 안내받습니다. |
| 4단계 | 수리가 완료되면 제품이 출고되어 회신 발송됩니다. |
택배 발송 시 동봉해야 할 정보는 다음과 같습니다.
- 고객 성함
- 연락처
- 주소
- 구매일자
- 제품 증상 (예: 전원이 켜지지 않음, 충전이 되지 않음 등)
미로 방문 A/S 센터 안내
택배보다 직접 수리를 원하신다면, 서울 서초구에 위치한 미로 A/S센터를 방문하실 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 방문 주소 | 서울시 서초구 서초대로 118, 9층 미로 A/S실 |
| 연락처 | 02-532-8462 |
| 운영시간 | 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| 유의사항 | 방문 전 고객센터에 사전 상담 또는 예약 접수를 권장드립니다. |
| 처리 기간 | 평균 7일 이내 수리 완료 (부품 상황에 따라 상이) |
| 비용 안내 | 유상 수리 및 왕복 택배비는 고객 부담입니다. |
전국 미로 A/S 센터 위치 안내
미로는 전국 주요 도시에 A/S 센터를 운영하여 고객 편의를 높이고 있습니다. 가까운 지점을 방문하시면 전문 기술자의 점검을 바로 받을 수 있습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 가산센터 | 서울 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 5층 518호 | 0505-771-0205 |
| 서초센터 | 서울 서초구 서초대로 117 용전빌딩 1층 | 0506-050-6601 |
| 광진센터 | 서울 광진구 광나루로 370 동도센트리움 402호 | 0505-771-0204 |
| 일산센터 | 경기 고양시 일산동구 일산로 46(백석동) | 0505-771-0315 |
| 수원센터 | 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩 1층 | 0505-771-0311 |
| 춘천센터 | 강원도 춘천시 후석로 275 | 033-255-0050 |
| 대전센터 | 대전 유성구 계룡로 84 레미안3차 상가동 214호 | 042-823-2600 |
| 광주센터 | 광주 북구 설죽로 132 | 062-527-2929 |
| 북부산센터 | 부산 연제구 반송로 33 샤르망라이프 4층 | 070-4366-1431 |
| 대구센터 | 대구 동구 동부로 54 수정빌딩 1층 | 053-957-9999 |
| 제주센터 | 제주 제주시 청귤로 5 | 064-757-4593 |
미로 AS센터 FAQ
✅ 미로 고객센터 전화번호와 운영시간은 어떻게 되나요?
미로 고객센터 번호는 1661-5796이며, 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 점심시간(12:30~13:30)엔 연결이 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 제품 A/S는 어떻게 신청하나요?
A/S는 택배 또는 방문 접수로 신청 가능하며, 접수 후 담당자가 유선으로 수리 내용과 비용을 안내드립니다. 수리 완료 후 택배로 제품이 회신됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ A/S 보낼 때 동봉해야 할 정보는 무엇인가요?
제품과 함께 고객 성함, 연락처, 주소, 구매일자, 제품 증상 등을 메모지에 적어 동봉해야 정확한 접수가 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 미로 A/S센터는 어디에 있나요?
미로 본사 A/S센터는 서울 서초구 서초대로 118에 있으며, 전국 주요 도시에 10여 개 센터가 운영 중입니다. 가까운 곳으로 방문하시면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
✅ 방문 A/S 시 주의사항이 있나요?
방문 전에는 고객센터를 통해 사전 예약 또는 상담을 권장드리며, 유상 수리 시 비용과 택배비는 고객 부담입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 미로 AS센터 전화번호 및 상담원 연결방법을 살펴보았는데요. 문의사항은 고객센터에서 간편하게 문의하시기 바랍니다.
