공영홈쇼핑 이용 중 주문, 결제, 배송, 교환, 반품 등과 관련하여 궁금한 점이 있을 때는 공영홈쇼핑 고객센터를 통해 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 공영홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담원연결,주문배송 환불 및 편셩표까지 한번에 정리해드리겠습니다.
공영홈쇼핑 고객센터 전화번호
공영홈쇼핑 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일과 일요일, 그리고 공휴일에는 상담이 진행되지 않습니다. 전화 연결이 어려운 경우에는 카카오톡 1:1 상담 또는 홈페이지 고객문의 게시판을 통해 비대면으로 문의를 남기실 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1566-7770 |
| 상담 가능 시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
| 상담 채널 | 전화 / 카카오톡 1:1 채팅 / 홈페이지 게시판 |
공영홈쇼핑 채널별 고객센터
전화 상담
가장 직접적이고 빠른 상담 방법은 고객센터 대표번호 1566-7770으로 전화하는 것입니다.
상품 주문, 결제, 배송 조회, 반품, 환불 등 모든 문의를 상담원이 도와드립니다.
- 이용 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 연결 방법: 대표번호 1566-7770 → 안내에 따라 상담원 연결
카카오톡 1:1 상담
전화가 어려운 경우에는 카카오톡 채널 상담이 편리합니다.
- 카카오톡에서 ‘공영쇼핑’ 채널을 검색하여 친구 추가
- 채널 메뉴의 ‘고객센터 → 1:1 채팅상담’ 선택
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
카카오톡 상담은 실시간으로 진행되므로, 주문 변경이나 배송 문의 같은 간단한 상담에 특히 유용합니다.
홈페이지 고객센터
공영홈쇼핑 공식 홈페이지에서도 고객문의 게시판을 통해 상담이 가능합니다.
- 홈페이지 접속 → ‘고객센터’ 메뉴 선택 → 문의글 작성
- 주문 취소, 반품 접수, 배송 확인 등 다양한 업무 처리 가능
이 방법은 전화가 연결되지 않을 때나 업무 외 시간에도 문의를 남길 수 있어 매우 편리합니다.
공영홈쇼핑 주문·배송·교환·반품 안내
공영홈쇼핑에서는 고객의 편의를 위해 다양한 주문 및 배송 서비스를 제공합니다. 아래 표는 자주 문의되는 항목을 정리한 내용입니다.
| 구분 | 이용 방법 | 유의사항 |
|---|---|---|
| 주문 및 변경 | 고객센터 전화 또는 앱 내 주문번호 입력 | 상품 번호 확인 필요 |
| 배송 조회 | 상담원 연결 또는 앱/홈페이지에서 확인 | 일부 상품은 개별 배송조회 가능 |
| 교환 및 반품 | 고객센터 또는 앱을 통해 신청 | 수령일 기준 7일 이내 가능 |
| 환불 처리 | 카드사 및 결제사 정책에 따라 최대 5일 이내 | 결제 수단별 상이 |
| 단순 변심 반품 | 가능하나 왕복 배송비 발생 | 상품 불량 시 무료 |
💡 상품을 수령한 후 7일이 지나면 반품 및 교환이 제한될 수 있으므로, 제품 확인은 즉시 진행하는 것이 좋습니다.
공영홈쇼핑 편성표 및 채널번호 안내
공영홈쇼핑은 TV홈쇼핑 실시간 방송과 라이브 커머스 플랫폼을 함께 운영하고 있습니다. 원하는 상품 방송을 놓치지 않기 위해서는 미리 편성표와 채널번호를 확인해두는 것이 좋습니다.
| 항목 | 이용 방법 |
|---|---|
| 편성표 확인 | 공영홈쇼핑 공식 홈페이지 → ‘편성표’ 메뉴 클릭 |
| 채널번호 확인 | 지역 선택 후 ‘방송채널안내’ 클릭 |
| 다시보기 | 홈페이지 또는 앱 내 ‘TV쇼핑 → 지난 방송 보기’ 이용 |
공영홈쇼핑 앱을 설치하면 방송 알림, 주문 내역 조회, 편성표 확인이 한 번에 가능합니다.
공영홈쇼핑 고객센터 FAQ
✅ 공영홈쇼핑 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
✅ 상담원 연결은 어떻게 하나요?
✅ 반품 및 환불 신청은 어떻게 하나요?
✅ 카카오톡으로도 상담이 가능한가요?
✅ 공영홈쇼핑 편성표는 어디서 확인하나요?
지금까지 공영홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법을 살펴보았는데요. 문의사항은 고객센터에서 간편하게 문의하시기 바랍니다.





