게이트맨 고객센터 문의가 필요하신가요? 이번 글에서는 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 도어락 A/S 신청 방법 및 비용까지 정리하였습니다. 또한 전국 대리점 위치 정보도 함께 알려드리니, 가까운 지점을 찾고 계신다면 끝까지 확인해 보시기 바랍니다.
게이트맨 고객센터
고객센터는 제품 문의와 A/S 신청을 각각 전담하는 전화번호를 운영하고 있어 상황에 맞게 선택하시면 더욱 빠르게 상담을 받으실 수 있습니다.
- 제품 문의 및 구매(☎ 1577-1919)
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 신제품 정보, 사용 중 궁금한 사항, 구매 관련 상담을 받을 수 있습니다. - A/S 신청 및 접수(☎ 1544-3232)
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하며, 도어락 고장이나 이상 발생 시 전문 상담을 통해 A/S 접수가 가능합니다.
👉 Tip: 전화 연결이 어렵다면, 카카오톡 공식 채널을 통해 실시간 상담이 가능합니다. 다만 상담 가능 시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지이며, 반드시 공식 채널 여부를 확인
게이트맨 A/S 신청 방법
게이트맨 도어락은 전국 어디서나 A/S 서비스를 신청할 수 있으며, 다양한 방법으로 접수가 가능합니다.
전화 접수
- 고객센터(☎ 1544-3232)로 연락하여 고장 증상을 설명하고 A/S 일정을 조율할 수 있습니다.
온라인 1:1 문의 접수
- 게이트맨 공식 홈페이지에서 ‘1:1 문의하기’ 메뉴를 통해 A/S 접수가 가능합니다.
- 온라인 접수는 전화 대기 시간이 길 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
카카오톡 상담 신청
- 카카오톡에서 “게이트맨 고객센터” 채널을 검색 후 상담 신청이 가능합니다.
- 사진이나 동영상을 전송하며 문제 상황을 설명할 수 있어 보다 신속한 상담이 가능합니다.
게이트맨 A/S 비용 안내
게이트맨은 구매일 기준 1년 무상 보증 기간을 제공하고 있습니다. 다만, 사용자의 과실이나 보증 기간이 지난 경우에는 유상 서비스가 적용됩니다.
| 구분 | 추가 요금 | 비고 |
|---|---|---|
| 일반 A/S | 수리 및 출장 난이도에 따라 상이 | 상담 시 상세 안내 |
| 야간 서비스 (18시 ~ 익일 09시) | +20,000원 | 긴급 출장 시 적용 |
| 공휴일 서비스 | +10,000원 | 휴일 서비스 시 적용 |
👉 정확한 비용은 고객센터 상담원과 통화 후 확인하는 것이 가장 확실합니다.
게이트맨 서비스센터 및 대리점 안내
게이트맨은 전국적으로 약 130여 개의 공식 대리점을 운영하고 있습니다.
- 가까운 대리점의 주소와 전화번호는 게이트맨 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 대리점에서는 제품 상담뿐만 아니라 직접 설치 및 A/S 접수까지 가능합니다.
- 고객센터 연결이 지연될 경우, 가까운 대리점을 직접 방문하는 것도 좋은 방법입니다
게이트맨 도어락 초기화방법
도어락이 정상적으로 작동하지 않거나 오류가 반복될 경우, 초기화 후 재설정을 시도하는 것이 좋습니다.
외부 초기화 방법
- 숫자판 아래에 있는 비상 덮개를 엽니다.
- 리셋 버튼을 누릅니다.
- 삐 소리가 들리면 새로운 비밀번호를 입력합니다.
- 정상적으로 비밀번호가 변경되었는지 확인합니다.
내부 초기화 방법
- 덮개를 엽니다.
- 리셋 버튼을 누른 뒤
#02를 입력합니다. - 다시 한 번 리셋 버튼을 누릅니다.
- 리셋 완료 음성이 나오면 초기화가 완료됩니다.
게이트맨 고객센터 FAQ
✅ 게이트맨 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
✅ 전화 연결이 어려울 때는 어떻게 하나요?
✅ A/S는 어떻게 신청하나요?
✅ A/S 비용은 얼마나 들까요?
✅ 도어락 초기화는 어떻게 하나요?
지금까지 게이트맨 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법을 살펴보았는데요. 문의사항은 고객센터에서 간편하게 문의하시기 바랍니다.





